Z uporabo AiSignal se strinjate s temi Pogoji storitve. Pred oddajo naročila jih skrbno preberite. Ti Pogoji urejajo vaš dostop do storitve AiSignal in njeno uporabo, vključno s spletnim mestom na aisignal.si, začetnim testom, ki ga izvedemo na vaši domeni, in optimizacijskim načrtom, ki ga nato dostavimo.
- Za oddajo naročila morate biti stari najmanj 18 let.
- Odgovorni ste za zaupnost svojega računa in za vsako dejanje, izvedeno pod njim.
- Strinjate se, da boste spoštovali vse veljavne zakone in storitev uporabljali samo na domenah, ki jih imate v lasti ali ste pooblaščeni za optimizacijo.
- Pridržujemo si pravico spremeniti ali ukiniti katerikoli del storitve, z razumnim obvestilom, kadar je to izvedljivo.
- Z nadaljnjo uporabo storitve potrjujete, da ste te Pogoje prebrali in se z njimi strinjate.
1. Obseg storitve
AiSignal zagotavlja AI Visibility Sprint za generativne AI-asistente. Merimo, kako ChatGPT, Claude, Gemini, Meta AI, DeepSeek in Grok opisujejo podjetje skozi vprašanja, ki jih kupci dejansko vnašajo, nato dostavimo načrt poslovnega konteksta, besedila odgovorov, citatov in strukturiranih podatkov, ki te odgovore nagnejo v vašo korist.
Začetni test je kratka preveritev pri šestih asistentih za vzpostavitev izhodišča. AI Visibility Sprint — pregledan načrt, izvedbena navodila in 30-dnevni ponovni pregled, ki dokaže izboljšanje — je predmet teh Pogojev, ko oddate plačano naročilo.
2. Vaše odgovornosti
Varnost računa
Svoje prijavne podatke varujte kot zaupne in nas takoj obvestite na [email protected], če sumite nepooblaščen dostop. Odgovorni ste za vsako dejanje, izvedeno pod vašim računom, vključno z optimizacijami, sproženimi proti domenam, ki jih nimate v lasti (tega ne dovoljujemo — glejte “Prepovedane dejavnosti” spodaj).
AiSignal lahko začasno ustavi ali ukine vsak račun, ki krši te Pogoje ali izvaja škodljivo dejavnost.
Sprejemljiva uporaba
Strinjate se, da boste AiSignal uporabljali odgovorno. Zlasti se strinjate, da ne boste:
- oddajali URL-jev domen, ki jih nimate v lasti ali za katere nimate pisnega dovoljenja za optimizacijo.
- uporabljali storitve za nadlegovanje, obrekovanje ali lažno predstavljanje katerekoli osebe ali podjetja.
- poskušali pridobiti nepooblaščen dostop do naše infrastrukture, računov drugih strank ali tretjih storitev, s katerimi se integriramo.
- prenašali zlonamerne programske opreme, skript ali vsebine prek kateregakoli vnosnega polja, priponke zahtevka ali končne točke webhooka.
- obratno inženirili, dekompilirali ali drugače poskušali izvleči izvorno kodo katerekoli neodprtokodne komponente storitve.
- uporabljali avtomatiziranih sistemov (orodij za zajem podatkov, botov, RPA orodij) za interakcijo s storitvijo, razen prek javnih API-jev, ki jih za ta namen izpostavimo, z veljavnimi poverilnicami in znotraj objavljenih omejitev hitrosti.
- preprodajali, podlicencirali ali redistribuirali optimizacijskega načrta brez izrecne preprodajalske pogodbe, podpisane z nami.
3. Prepovedane dejavnosti
Strinjate se, da AiSignal ne boste uporabljali za nezakonit, škodljiv ali nepooblaščen namen — vključno z goljufijo, nadlegovanjem, distribucijo zlonamerne programske opreme ali sistematično optimizacijo domen tretjih oseb brez njihovega soglasja. AiSignal si pridržuje pravico raziskati in ustrezno ukrepati proti vsaki kršitvi teh Pogojev, vključno s takojšnjo začasno ustavitvijo, ukinitvijo računa in obvestilom pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
4. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina in gradiva na AiSignal so zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini in jih brez dovoljenja ni dovoljeno ponovno uporabljati. Optimizacijska metodologija, nabori pozivov, ocenjevalna rubrika in predloge poročil so last AiSignal. Podatki, ki jih oddate (vaši URL-ji, zgodovina naročil, podporna sporočila), ostanejo vaši; hranimo jih samo, kolikor je potrebno za dostavo optimizacije, kot je določeno v Pogodbi o obdelavi podatkov.
Dostavljene materiale lahko uporabljate znotraj svoje organizacije, vključno z deljenjem s sodelavci, agencijami in pogodbeniki, ki vam pomagajo ukrepati po priporočilih. Kratke odlomke lahko citirate v člankih, predstavitvah in objavah na družbenih omrežjih, ki navedejo AiSignal. Dostavljenega gradiva ne smete ponovno objaviti v celoti ali v bistvenem delu na kateremkoli javnem spletnem mestu, plačanih e-novicah ali komercialnem izdelku brez našega pisnega dovoljenja.
5. Cene, obračun in valuta
Optimizacije se obračunajo vnaprej prek Stripe. Cene so objavljene na aisignal.si/pricing in upoštevajo valuto: pri plačilu se prikaže lokalni ekvivalent v EUR, GBP, USD, CHF in drugih podprtih valutah glede na zaznano lokacijo, končni znesek pa se zajame v tej valuti. Referenčna cena se lahko spremeni z najmanj 14-dnevnim obvestilom; že plačana naročila se izpolnijo po ceni, zajeti ob plačilu.
Vse cene so brez DDV, razen če je navedeno drugače. Kjer DDV velja, se doda po stopnji države dobave. Za fakturiranje, DDV ali katerokoli vprašanje obračuna pišite na [email protected].
Ko je izbrana neprekinjena storitev, se ob zaključku nakupa zaračuna cena aktivacije, prikazani mesečni znesek pa se samodejno zaračuna po navedenem intervalu prvega podaljšanja in na vsak mesečni datum obračuna do preklica.
Natančen znesek aktivacije, ponavljajoči se znesek, valuta in čas prvega podaljšanja so prikazani pred plačilom. Stranka mora izrecno izbrati neprekinjeno storitev in sprejeti ponavljajoče se zaračunavanje.
6. Časovnica dostave
AI Visibility Sprint je dostavljen v 2–4 tednih od trenutka, ko je plačilo potrjeno in prejmemo dostop, ki ga potrebujemo za začetek dela (ciljni URL, dovoljenja za strukturirane podatke, morebitna referenčna gradiva, ki jih želite deliti). Začetni test, kadar je vključen v naročilo, je v večini primerov dostavljen isti dan.
Če pride do zamude na naši strani — na primer izpad asistenta, ki prepreči čisto izhodišče — vam to povemo isti dan in dostavimo takoj, ko blokada mine. Če je zamuda na vaši strani (čakanje na dostop ali povratne informacije), se ura ustavi, dokler blokada ni rešena.
7. Preklic in vračila
Naročilo lahko prekličete kadarkoli pred dostavo. Če prekličete, preden se delo AI Visibility Sprint začne, vrnemo celoten znesek. Če je delo že v teku, vrnemo del, ki še ni bil dokončan; dokončani del ni vračljiv.
Za potrošnike, ki naročajo iz EU/UK, zakonska 14-dnevna pravica do odstopa velja do trenutka, ko se optimizacijsko delo začne. Z oddajo naročila in označitvijo polja “začni delo takoj” ob plačilu izrecno soglašate, da se delo začne pred iztekom tega obdobja, in sprejemate, da pravica do odstopa preneha za že dostavljeno delo.
Vračila se obdelajo nazaj na prvotno plačilno sredstvo v 10 delovnih dneh. Za preklic ali vračilo pošljite e-pošto na [email protected] z referenco naročila.
Neprekinjeno storitev je mogoče preklicati na zasebni strani storitve. Preklic začne veljati ob koncu trenutnega plačanega obdobja; nadaljnja podaljšanja se ne zaračunajo. Že dostavljeni računi in poročila ostanejo na voljo.
Če ponavljajoče se plačilo ne uspe ali zahteva preverjanje pristnosti, se dostava za to obdobje ne začne, dokler plačilo ni uspešno. Stranka lahko varno posodobi način plačila prek portala za obračunavanje Stripe.
8. Razpoložljivost storitve
AiSignal si prizadeva zagotoviti zanesljivo storitev. Objavljamo pregledno stran Status storitve s podatki preveritev v živo, da lahko preverite zdravje vsake komponente, od katere smo odvisni. Kljub temu ne jamčimo neprekinjenega dostopa. Načrtovano vzdrževanje, izpadi tretjih oseb (Stripe, OpenAI, Cloudflare itd.) in večji incidenti lahko začasno onemogočijo dele storitve. Nismo odgovorni za neposredno ali posredno škodo, ki nastane zaradi takih prekinitev.
9. Omejitev odgovornosti
AiSignal zagotavlja svoje storitve “takšne, kot so” in “kot so na voljo”, brez kakršnihkoli jamstev, izrecnih ali implicitnih, vključno (vendar ne omejeno na) jamstva primernosti za prodajo, primernosti za določen namen ali nekršitve pravic. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, AiSignal ni odgovoren za kakršnokoli posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo — vključno, brez omejitve, z izgubljenim dobičkom, izgubljenim prihodkom, izgubljenimi podatki ali izgubo dobrega imena — ki izhaja iz vaše uporabe storitve ali nezmožnosti njene uporabe.
Dostavljeni optimizacijski materiali so priporočila pod nadzorom ekipe, ne jamstva. Ukrepanje po priporočilu ne jamči, da bo katerikoli specifičen AI-asistent priporočil vašo znamko, da se bo katerikoli specifičen signal izboljšal ali da bo sledil katerikoli specifičen prihodkovni rezultat. AI-asistenti brez obvestila posodabljajo indekse, uteži in politike odgovorov. Odgovorni ste za presojo vsakega priporočila in njegovo vključitev v lastno marketinško, vsebinsko in tehnično prakso.
10. Prenehanje
Račun lahko kadarkoli ukinete tako, da kontaktirate našo podporo na [email protected]. Ob ukinitvi se vaš dostop konča, vaši podatki pa se lahko izbrišejo v skladu s politiko hrambe v naši Pogodbi o obdelavi podatkov, ob upoštevanju zakonskih zahtev hrambe (davčne evidence, preiskave proti goljufijam itd.).
AiSignal lahko začasno ustavi ali ukine vaš dostop kadarkoli zaradi bistvene kršitve teh Pogojev, z obvestilom, kjer je praktično. Nekatere določbe teh Pogojev — Intelektualna lastnina, Omejitev odgovornosti, Veljavno pravo — preživijo prenehanje.
11. Zasebnost & varstvo podatkov
AiSignal je zavezan varstvu vaših osebnih podatkov. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA) in drugimi veljavnimi zakoni o zasebnosti, kot je podrobno navedeno v naši Pogodbi o obdelavi podatkov in Pravilniku o piškotkih.
Imate pravice dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Za uveljavljanje teh pravic kontaktirajte [email protected] z e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom, ali sledite postopku Izbrisa podatkov.
12. Spremembe teh Pogojev
AiSignal si pridržuje pravico občasno spremeniti te Pogoje. Bistvene spremembe (vse, kar vpliva na vaše obveznosti, našo odgovornost, pogoje obračuna ali ravnanje s podatki) bodo sporočene prek enega ali več kanalov: obvestilo v aplikaciji, e-pošta na naslov v evidenci ali vidno obvestilo na spletnem mestu. Datum “Nazadnje posodobljeno” na vrhu te strani vedno odraža trenutno različico. Nadaljnja uporaba storitve po bistveni spremembi pomeni sprejem posodobljenih Pogojev.
13. Veljavno pravo & reševanje sporov
Te Pogoje ureja pravo države United States, registrirane jurisdikcije ULTEH LLC, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov. Če nastane spor, vas AiSignal spodbuja, da nas najprej kontaktirate na [email protected] in poskusite doseči prijateljsko rešitev pred formalnim pravnim postopkom. Če rešitve ni mogoče doseči, se lahko spori predložijo mediaciji, arbitraži ali pristojnim sodiščem te jurisdikcije, odvisno od narave zahtevka.
14. Končne določbe
Če pristojno sodišče ugotovi, da je katerakoli določba teh Pogojev neveljavna ali neizvršljiva, preostale določbe ostanejo v polni veljavi. Neizvršljiva določba se nadomesti z določbo, ki čim bližje odraža prvotni namen strank, kolikor zakon dovoljuje.
Ti Pogoji skupaj s Pogodbo o obdelavi podatkov, Pravilnikom o piškotkih in postopkom Izbrisa podatkov predstavljajo celoten dogovor med vami in AiSignal glede uporabe storitve ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore.
15. Kontakt
Za katerokoli vprašanje, spor ali formalno obvestilo v zvezi s temi Pogoji nas kontaktirajte na [email protected] z zadevo “Vprašanje glede pogojev storitve”. Na vsa formalna obvestila odgovorimo v petih delovnih dneh.