Pravilnik o piškotkih

1. Uvod

Pri AiSignal smo zavezani preglednosti glede tega, kako zbiramo, shranjujemo in uporabljamo podatke za izboljšanje uporabniške izkušnje in naših storitev. Ta pravilnik pojasnjuje, kaj so piškotki, kako jih uporabljamo in zakaj so pomembni pri zagotavljanju tekoče in personalizirane izkušnje pri uporabi storitve.

Piškotki imajo ključno vlogo pri optimizaciji funkcionalnosti spletnega mesta, izboljšanju varnosti, analizi vedenja uporabnikov in personalizaciji vsebine. Z razumevanjem, kako in kdaj se piškotki uporabljajo, lahko stranke in obiskovalci sprejemajo informirane odločitve o svojih podatkovnih nastavitvah.

Ta Pravilnik o piškotkih velja za vsa spletna mesta, spletne aplikacije in digitalne storitve, ki jih upravlja AiSignal in se nanj povezujejo ali ga omenjajo, vključno z aisignal.si in vsemi povezanimi poddomenami. Pokriva piškotke, ki jih neposredno nastavi AiSignal, ter piškotke, ki jih tretje osebe nastavijo v našem imenu.

2. Kaj je piškotek?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih pošljemo vašemu brskalniku in jih brskalnik shrani na vašo napravo. Te datoteke omogočajo različne funkcije storitve ter zagotavljajo bolj gladko in personalizirano izkušnjo.

Obstajata dve glavni vrsti:

• Sejni piškotki obstajajo samo, dokler je brskalnik odprt, in se samodejno izbrišejo, ko ga zaprete. Uporabni so za kratkoročne nastavitve in prijavne seje.
• Trajni piškotki ostanejo na napravi, dokler ne potečejo ali jih ročno izbrišete. Shranijo nastavitve, prepoznajo vračajoče se uporabnike in sčasoma izboljšajo funkcionalnost.

Uporabljamo tudi povezane tehnologije — web beacons, lokalno shrambo, identifikatorje mobilnih SDK-jev — za katere veljajo ista pravila v tem pravilniku. Sklici na “piškotke” v tem dokumentu zajemajo vse te tehnologije.

3. Kako AiSignal uporablja piškotke?

AiSignal uporablja piškotke za avtentikacijo, personalizacijo, analitiko in varnost. Nekateri piškotki so povezani z vašim računom in nam pomagajo zapomniti prijavno stanje; drugi so anonimni in obstajajo samo zato, da je storitev odzivna.

• Nujni piškotki — potrebni za delovanje storitve: avtentikacija, varnost, dostopnost. Brez njih ne morete ostati prijavljeni ali oddajati obrazcev.
• Piškotki zmogljivosti & analitike — pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo AiSignal, da lahko izboljšamo navigacijo, hitrost nalaganja in splošno uporabnost.
• Funkcionalni piškotki — zapomnijo si vaše nastavitve (jezik, tema, lokalizacija), da jih ne nastavljate ob vsakem obisku.
• Ciljni & oglaševalski piškotki — kadar je primerno, pomagajo meriti marketinške kampanje in (z vašim soglasjem) prikazovati bolj relevantne oglase.

AiSignal deluje po načelu minimizacije podatkov: piškotke nastavimo samo, kadar so potrebni za določen namen. Uporabo piškotkov naše zasebnostne in produktne ekipe pregledajo najmanj četrtletno.

4. Kategorije uporabe

Avtentikacija

Ko se prijavite v storitev, piškotki preverijo vašo identiteto, vzdržujejo kontinuiteto seje med zavihki, personalizirajo izkušnjo in uveljavljajo kontrole dostopa na ravni računa. Brez avtentikacijskih piškotkov bi se morali večkrat prijavljati, nekatere personalizirane funkcije pa ne bi delovale pravilno.

Varnost

AiSignal uporablja piškotke za omogočanje večfaktorske avtentikacije in preverjanje seje, zaznavanje zlonamerne dejavnosti (nepooblaščene prijave, goljufive transakcije), izvajanje CSRF zaščite pri vsaki oddaji obrazca in uveljavljanje varnega poteka seje. Ti piškotki so ključni za ohranjanje integritete in zaupnosti vaših podatkov.

Nastavitve, funkcije in storitve

Piškotki si zapomnijo vaš jezik, časovni pas, temo, postavitev nadzorne plošče, nastavitve obvestil in podatke za samodejno izpolnjevanje obrazcev, da jih ne nastavljate ob vsakem obisku.

Zmogljivost, analitika in raziskave

AiSignal uporablja piškotke za spremljanje zmogljivosti (čas nalaganja, odzivnost), sledenje agregiranemu vedenju uporabnikov (uporaba funkcij, točke odpada) in prepoznavanje napak. Analitični podatki so agregirani in ne identificirajo posameznih uporabnikov po imenu ali e-poštnem naslovu.

5. Lastni in tretjeosebni piškotki

Lastni piškotki so nastavljeni neposredno s strani AiSignal (domena aisignal.si). Te nadzorujemo in jih uporabljamo samo za namene, opisane v tem pravilniku. Podatkov lastnih piškotkov nikoli ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami za njihove lastne oglaševalske namene.

Tretjeosebni piškotki so nastavljeni z domen, ki niso aisignal.si — običajno s strani zaupanja vrednih ponudnikov storitev (analitika, plačila, varnost). Te piškotke urejajo pravilniki o zasebnosti zadevnih tretjih oseb; inventar v Dodatku B navaja vsakega ponudnika, ki je trenutno v obsegu.

6. Življenjska doba piškotkov

• Sejni piškotki obstajajo samo med trenutno sejo brskalnika.
• Kratkoročni trajni piškotki (1–7 dni) — pomnjenje odločitve o soglasju, prijava “zapomni si me”.
• Srednjeročni (30–90 dni) — jezikovna nastavitev, marketinško-attribucijsko okno, kratkoročna kontinuiteta analitike.
• Dolgoročni (6 mesecev – 2 leti) — prepoznavanje vračajočih se obiskovalcev, dolgoročni anonimizirani analitični ID-ji. Nikoli ne nastavimo piškotka z življenjsko dobo daljšo od 24 mesecev.

7. Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko upravljate prek:

• Upravitelja piškotkov AiSignal (dostopen iz noge katerekoli strani na tem spletnem mestu).
• Nastavitev brskalnika — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera in mobilni brskalniki imajo podrobne kontrole piškotkov v menijih zasebnosti.
• Izključitev tretjeosebnega oglaševanja — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Brisanje z enim klikom, po brskalnikih

• Chrome — Nastavitve → Zasebnost in varnost → Počisti podatke brskanja → označite Piškotki in drugi podatki spletnih mest.
• Safari — meni Safari → Nastavitve → Zasebnost → Upravljaj podatke spletnih mest → Odstrani vse. Na iOS: Nastavitve → Safari → Počisti zgodovino in podatke spletnih mest.
• Firefox — Nastavitve → Zasebnost & Varnost → Piškotki in podatki spletnih mest → Počisti podatke.
• Edge — Nastavitve → Zasebnost, iskanje in storitve → Počisti podatke brskanja → Piškotki in drugi podatki spletnih mest.
• Brave / Opera / Vivaldi — enaka pot kot Chrome pod Nastavitve → Zasebnost.

Strogo nujnih piškotkov ni mogoče onemogočiti — brez njih se ne morete prijaviti, oddajati obrazcev ali uporabljati katerekoli avtenticirane funkcije.

8. Soglasje za piškotke in pravna podlaga

AiSignal se zanaša na različne pravne podlage glede na vrsto piškotka:

• Strogo nujni piškotki — zakoniti interes ali izvajanje pogodbe. Soglasje ni potrebno.
• Analitika, funkcionalnost, oglaševanje — izrecno soglasje prek našega obvestila za piškotke. Soglasje lahko kadarkoli umaknete, ne da bi izgubili dostop do osnovnih funkcij.

Spoštujemo signal Global Privacy Control (GPC). Če vaš brskalnik pošlje GPC signal, da ne želite prodaje ali deljenja osebnih informacij, ga obravnavamo kot veljavno izključitev oglaševalskih in sledilnih piškotkov za vašo sejo.

Za prebivalce Kalifornije lahko nastavitev oglaševalskih in sledilnih piškotkov, ki delijo podatke s tretjimi osebami, predstavlja “prodajo” ali “deljenje” osebnih informacij po kalifornijski zakonodaji. Pravico do izključitve lahko uveljavite kadarkoli prek Upravitelja piškotkov ali po e-pošti na [email protected].

9. Signali Do Not Track

AiSignal ne zbira osebnih informacij o vaših spletnih dejavnostih skozi čas in čez tretja spletna mesta, zato DNT signali niso bistveno uporabni. Kljub temu spoštujemo zgoraj opisani signal Global Privacy Control.

10. Piškotki in zasebnost otrok

AiSignal je namenjen poslovni in profesionalni uporabi in ni usmerjen otrokom. Zavestno ne zbiramo osebnih informacij otrok, mlajših od 16 let (mlajših od 13 v Združenih državah po COPPA). Če menite, da je vaš otrok dostopal do AiSignal, kontaktirajte [email protected].

11. Varnost piškotkov

Vsi avtentikacijski in sejni piškotki so označeni kot Secure (samo HTTPS), HttpOnly (neberljivi iz odjemalskega JavaScripta) in SameSite=Lax (CSRF zaščita). Občutljivi piškotki so kriptografsko podpisani; spremenjene vrednosti strežnik zavrne.

12. Spremembe tega pravilnika

Pridržujemo si pravico posodobiti ta Pravilnik o piškotkih, da odraža spremembe tehnologije, pravnih zahtev ali naših praks. Bistvene spremembe so objavljene prek obvestila na spletnem mestu ali e-pošte na vaš registrirani naslov. Datum “Nazadnje posodobljeno” na vrhu vedno odraža trenutno različico.

13. Kontakt

Za vprašanja ali zahteve v zvezi z našo uporabo piškotkov — vključno z zahtevami za dostop posameznika po GDPR, CCPA ali drugih zakonih — kontaktirajte [email protected] z zadevo “Vprašanje glede pravilnika o piškotkih”. Odgovorimo v petih delovnih dneh.

Dodatek A — Piškotki, ki jih nastavimo

AiSignal uporablja minimalen nabor piškotkov. Spodnji seznam je aktualen na datum “Nazadnje posodobljeno” na vrhu te strani.

Strogo nujni

Zmogljivost (vezano na soglasje)

Ne nastavljamo oglaševalskih piškotkov, piškotkov za ponovno ciljanje ali sledilnih piškotkov med spletnimi mesti.

Dodatek B — Tretji partnerji za piškotke

Ta seznam se posodablja, ko dodamo ali odstranimo ponudnike storitev. Z vsemi tretjimi ponudniki, ki v našem imenu obdelujejo osebne podatke, vzdržujemo Pogodbe o obdelavi podatkov.